手機銀行

“手機銀行”是指本行基于移動通信運營商,利用移動電話等通訊設備和無線網絡,為客戶提供的賬戶管理、轉賬匯款、繳費支付、投資理財等移動金融服務。支持蘋果iOS、Android等操作系統的手機安裝使用,具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦簡便等特點。

產品功能

業務類型

功能分類

功能描述

個人手機銀行

賬戶管理

提供上掛賬戶的余額信息、賬戶詳情、交易明細查詢及賬戶掛失服務。

轉賬匯款

提供行內轉賬、跨行轉賬、指定轉賬、電子銀行匯票及他行實時轉入服務。

二維碼收付款

提供生成收款二維碼、付款二維碼、付款掃一掃、收款掃一掃、二維碼查詢等服務。

投資理財

提供活期轉定期、定期轉活期、活期轉通知等理財服務。

電子銀行匯票

提供匯票查詢、匯票簽收、匯票兌付服務。

授信業務

提供貸款查詢服務。

積分服務

提供積分明細查詢、積分轉讓服務。

自助服務

提供密碼修改及密碼重置服務。

手機預約

提供柜面業務預約服務。

手機充值

提供任意運營商手機號充值及充值記錄查詢服務。

機票預定

提供國內機票預訂及支付服務。

游戲點卡

提供多達二十余種游戲點卡的充值服務。

電影票

提供全國上百家影院的電影票預定及支付服務。


產品特色
申請簡便:下載本行個人手機銀行客戶端即可自助注冊開通手機銀行,亦可通過本行網點或網上銀行注冊開通。企業手機銀行只需企業網上銀行證書客戶操作員憑本人網銀證書通過網上銀行即可自助注冊。
功能豐富:可提供賬戶查詢、轉賬匯款、投資理財、手機支付等服務,提供多重手機銀行互動體驗,一切盡在“掌”握。
貼身使用:本行手機銀行支持WAP上網模式、NET上網模式(包括3G模式)和Wi-Fi(無線局域網)模式。只要您的手機可以上網,即可隨時隨地辦理銀行業務,享受“貼身金融管家”服務。
快捷方便:個人手機銀行提供7×24全天候服務,轉賬匯款瞬間到賬,充值訂票實時支付。
安全可靠:全面支持iphone、android、kjava等主流手機操作系統,采用國際認可的加密傳輸方式,實現移動通訊公司與銀行之間的數據安全傳輸和處理,防止數據竊取或破壞,實現客戶手機號碼與銀行賬戶一一綁定。

適用對象
具有全天候銀行服務需求的本行個人客戶。

申辦手續
凡擁有浙商銀行結算賬戶的客戶均可向本行提出開通手機銀行業務申請。企業手機銀行注冊目前僅支持企業網上銀行證書客戶操作員憑本人網銀證書通過網上銀行自助辦理,開通時需綁定一個在本行開立的賬戶作為手機銀行主賬戶。

自助注冊
網上銀行注冊:1.點擊“手機銀行”,選擇“注冊”,在線簽署《浙商銀行手機銀行(個人)自助注冊協議》;2.在線提交申請人有效身份證件及號碼、申請人卡號/賬號、申請人簽約手機號碼等信息、設置浙商e密碼、手機銀行交易密碼。3.注冊成功后,下載安裝本行手機銀行客戶端、即可登錄本行手機銀行。
手機客戶端注冊:1.辦理手機銀行自助注冊前,用戶需下載安裝本行手機銀行客戶端。2.在線簽署《浙商銀行手機銀行(個人)自助注冊協議》。3.在線提交申請人有效身份證件及號碼、申請人卡號/賬號、申請人簽約手機號碼等信息、設置浙商e密碼、手機銀行交易密碼。

網點注冊
個人手機銀行可到本行網點辦理注冊,需要提供如下資料:1.申請人本人有效身份證件原件;2.浙商銀行商卡、活期存折(結算戶)等;3.填寫《浙商銀行電子銀行業務申請書》可一次性申請辦理網上銀行、電話銀行、短信銀行的開戶。

客戶端下載
iPhone手機用戶
方法一:手機端安裝,點擊iPhone手機客戶使用手機或通過電腦使用iTunes,訪問蘋果應用商店(APPStore),搜索“浙商銀行”關鍵字,查找、下載、安裝本行手機銀行客戶端;其他手機客戶通過本行手機銀行指定網址(http://m.czbank.com)下載、安裝本行手機銀行客戶端。
方法二:電腦端安裝,打開iTunes軟件,通過iTunesStore搜索并下載“浙商銀行個人手機銀行”或“浙商銀行企業手機銀行”;用數據線將iPhone手機連接至電腦,在iTunes中點擊該設備的“應用程序”,在“同步應用程序選項”中勾選下載的軟件,并點擊“應用”(或“同步”)。
其他手機用戶
除iPhone手機外,目前各款智能手機用戶均可通過本行手機銀行在線下載平臺下載并安裝,操作步驟如下:
使用手機設備自帶的瀏覽器,登錄本行手機銀行在線下載平臺(http://m.czbank.com),下載平臺將自動識別客戶使用的手機型號,并為客戶提供適合的手機銀行客戶端;下載客戶端后,根據手機提示安裝。

溫馨提示
1.使用手機銀行會產生上網流量網,該費用由運營商收取。如果每月使用手機銀行業務十筆以上,建議您定制數據流量費套餐以節省費用。
2.如遺忘手機銀行相關密碼,您可通過本行手機銀行自助辦理密碼重置。
3.客戶需通過本行柜面辦理手機銀行注冊手機號碼變更手續。本行網銀證書客戶可通過網銀及證書簽名進行變更。
4.請嚴格保管個人私密信息,如客戶號、賬號、相關密碼等。在手機銀行憑密碼及相關標識發起的各項交易,將視同客戶本人所為。在任何時間、任何情況下,本行工作人員都不會向客戶索要任何密碼。
5.請保護好自己的手機,不要隨意借給他人使用,并注意及時查殺手機病毒,不登錄有安全隱患的網站或網頁;不下載不明軟件程序或郵件。
 
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